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微博运营:从0到1的运营实操

来源:未知 发布时间:2020-05-14热度:
一、首先要明确定位 1.明确阶段定位 首先需要明确一个微博所处的阶段,是一片空白的新号,还是在成熟的老号。不同时间的号运营侧重点不同。起步期和发展期,要重点抓住基础运营...

    一、首先要明确定位
 
    1.明确阶段定位
 
    首先需要明确一个微博所处的阶段,是一片空白的新号,还是在成熟的老号。不同时间的号运营侧重点不同。起步期和发展期,要重点抓住基础运营。
 
    2.明确渠道定位
 
    其次,需要明确微博定位,根据自己的领域来进行微博推广,专注自己的领域做好,而不是今天发美妆,后天发护肤的内容。
 
    3.明确用户定位
 
    再则,需要明确渠道的用户群。结合产品的用户特性,定位微博渠道的用户群体。微博平台本身有自己的用户群体特性。根据渠道和用户定位,规划微博渠道内容。
 
    二、基础运营
 
    1.基础运营
 
    对于微博运营来说,要以产品运营的心态运营新媒体渠道。把微博当做一个产品。要考虑微博是否认证了,互链的优化,与用户互动等等。
 
    2.美誉度
 
    微博背景墙优化,PC端和移动端多要优化。以简洁为主,并且记得千万别背景墙上放logo!
 
    微博配图统一风格,可以考虑制作一些微博配图模板,不同栏目系列设计系列模板。一方面,你不可能微博上所有的图片都让美编设计,人力投入不允许。另一方面,可以根据上文提到的渠道和用户定位,设计该群体喜欢的系列配图,这样也不会显得微博很low。
 
    3.用户互动
 
    用户的每一条评论、私信都要一一回复。不要觉得浪费时间,或是枯燥。不信你每条评论都一一回复看,你的微博活跃度马上提高。
 
    另外用户原发@的内容,如果看到优质的,转转,可以刺激UGC。即使不转也做个评论或是点赞之类的。不要高冷到看心情评论转发。
 
    4.微博风格
 
    人格化运营,根据用户定位,可以给微博起个个性化的名称。这样可以拉近与屏幕另外一端用户的距离。
 
    规范微博语言风格,很多微博运营者跟用户互动时,常常给人感觉很严肃的态度。又或者淘宝客服的风格。可以根据自己的渠道和用户定位,结合人格化形象,规范微博的语言风格。
 
    5.更博周期
 
    一天发布几条微博比较合适?到底多长时间内发布一条微博?根据多年的运营实战经验,8条左右是比较合适的。发博间隔时间,以30分钟-1个小时为佳。同时微博有几个高峰,早上10点,下午4点,晚上11点之后。
 
    三、精细化运营
 
    以上基础运营若是都能够落地,微博运营也就成功一大半,基础运营很大程度上是为精细化运营提供健康的土壤和平台。基础运营没达标,用户一旦流失,要再次获取用户,成本将会是原来的N倍。一般微博的发展阶段就可以进行精细化运营。
 
    运营,简单点来说,就是拉新——存留——促活。因此所谓精细化运营,就是考虑如何什么拉新,如何存留,把用户盘活。
 
    1.内容运营
 
    内容为王,优质的内容是可以吸引大批粉丝用户的。
 
    内容又分OGC和UGC(PGC),即官方输出的内容和用户产生的内容。
 
    微博输出的内容,首先要根据产品和用户特性,输出用户偏好的内容。可以多输出一些干货类的信息。可以结合时间节点和热点事件策划活动。但是热点蹭一下没关系,不要经常蹭热点就好。
 
    微博不能输出一些作用不大的内容,要刺激用户输出内容,盘活用户,刺激用户的参与感。可以通过发起一些活动让用户参与,或者通过与用户互动刺激GUC产生。在用户输出内容基础上,再次策划包装这些内容,一方面可以二次传播,另一方面也是对用户的一个肯定,可以刺激他们更强的参与性。
 
    2.活动运营
 
    活动分线上和线下活动。线上活动是增粉最快的手段,同时也可以刺激活跃度,尤其是在大型营销活动时期,抓住大型营销活动时机。线下活动的增粉关键在于如何最大限度的导流。
 
    由于线上活动,都会涉及到奖品投入。在经费极其有限情况,奖品投入要考虑到最大化的获取粉丝量和活动曝光量。所以奖品设置上也是需要很有技巧的,如何投入最少奖品获取最多的粉丝。
 
    3.渠道引流
 
    渠道引流也分线上和线下。
 
    线上渠道引流主要是官网、微信、QQ、贴吧、社区等渠道的引流。
 
    关于线上引流的方式有很多种,一个就是广告位的引流,这个是没有任何成本投入的引流方式;另外就是发起一些针对性引流活动。
 
    4.用户运营
 
    用户运营的目的是存留住这些粉丝,并且培养他们成为核心用户。
 
    通过QQ群、微信群,维护核心用户群体,进行用户运营,慢慢的培养成种子用户。
 
    5.数据分析
 
    提到数据分析工具,新浪平台本身的分析功能就挺强大的。可以通过后台数据分析用户年龄、城市分布,PV、UV走势等。
 
    可以通过制作表格,通过数据走势,分析微博用户活跃高峰的时间段,用户阅读喜好等。不断的根据数据优化微博运营。

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责任编辑:潜渝